En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Solvia Store Bilbao.
Responsable del Tratamiento
- Identidad
- Solvia Store Bilbao
- Dirección
- Calle General Eguía, 29, 48010 Bilbao, Vizcaya, España
- store.bilbao@solviastores.com
Solvia Store Bilbao actúa como franquicia asociada a Solvia, operando como responsable independiente del tratamiento de datos.
Finalidades del Tratamiento
2.1 Gestión de clientes y operaciones inmobiliarias
Gestión de compra, venta y alquiler de inmuebles.
Base legal: ejecución de contrato.
2.2 Atención de solicitudes
Gestión de consultas y contactos.
Base legal: consentimiento.
2.3 Comunicaciones comerciales
Envío de ofertas y servicios inmobiliarios.
Base legal: consentimiento.
2.4 Cumplimiento legal
Prevención de blanqueo de capitales.
Base legal: obligación legal (Ley 10/2010).
2.5 Seguridad
Videovigilancia y control de accesos.
Base legal: interés legítimo.
2.6 Grabación de llamadas
Control de calidad y seguridad.
Base legal: interés legítimo o consentimiento.
Procedencia de los Datos
Los datos personales tratados proceden de las siguientes fuentes:
- Datos facilitados directamente por el interesado
- Portales inmobiliarios
- Redes sociales
- Fuentes públicas accesibles
Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente establecidos, que pueden extenderse hasta 10 años según la normativa aplicable.
Destinatarios
Los datos podrán ser comunicados a:
- Administraciones públicas
- Entidades financieras
- Proveedores tecnológicos
- Colaboradores necesarios para la prestación del servicio
Transferencias Internacionales
En caso de producirse transferencias internacionales de datos, estas se garantizarán mediante cláusulas contractuales tipo u otras garantías adecuadas conforme a lo establecido en el RGPD.
Derechos del Interesado
El interesado puede ejercer los siguientes derechos:
Para ejercer sus derechos, puede dirigirse a: store.bilbao@solviastores.com
Seguridad
Solvia Store Bilbao aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y prevenir su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Consentimiento
El usuario presta su consentimiento al tratamiento de sus datos personales al facilitarlos a través de los canales habilitados. Dicho consentimiento puede ser retirado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Autoridad de Control
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
- Web oficial: www.aepd.es